報名須知:
- 本網頁為本場113年度櫻花季[團客]入園預約用，開放申請對象為具備合法登記之旅行社，申請前請先準備以下資料:
- 旅行社註冊編號(6位數，非統編，如果您不知道您的旅行社註冊編號，可至觀光署網站查詢)
- 申請人姓名、手機號碼、身分證號碼(本組資料為訂單識別用，預約完成後無法更改)
- 司機姓名、手機號碼、車牌號碼(一日遊倘涉及司機超時問題，須填具兩位司機資料；如更換司機有換車，填寫之車牌號碼須為入園之車牌號碼。)
- 隨車人員(領隊)姓名、手機號碼
- 行程規劃:一日遊或是兩日遊以上，兩日遊以上須提供住宿地點(例如:宜蘭市xxx飯店)
(請注意:一日遊的定義是整個旅遊行程為單日往返出發地點及武陵農場，沒有住宿其他地點，由於本場地處偏遠，一日遊通常會有司機超時工作的問題，建議配置雙司機。)
- 開放預約時間:民國 112年11月10日 上午9:00 (全數上網預約，不開放電話或現場預約)
- 櫻花季管制期:113年02月08日~113年02月29日
- 預約入園不分時段，全數於中午前入園，開放車輛種類分為大巴(上限40人)、中巴(上限20人)及九人座(上限8人*)，開放車輛數及入園費用如下：
| 每日開放車輛數 | 假日: 大巴20車、中巴10車
平日: 大巴25車(含平日增額5車)、中巴21車(含平日增額11車)、九人座20車(平日增額) |
| 入園費用 | 大巴每車22,000元、中巴每車11,000元、九人座每車3,200元*。
(費用包含入園門票及午餐費用*)
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*備註：
- 九人座僅於平日開放，假日不開放。
- 午餐可選桌餐及自助餐(有名額限制)，平日增額車次午餐為便當。(九人座皆為增額車次，所以只能選擇便當)
- 大巴及中巴選擇平日增額者，午餐為便當，費用分別為16,000元及8,000元。
- 上開費用為專案入園費用，皆以車計算，倘乘客超過上限(須合法，車輛不得超載)，不加收費用，惟提供用餐人數皆以上限計算。未滿上限人數者亦不退費，請自行斟酌載客人數。
- 由於停車場位置距離用餐地點較遠，入園車輛本場皆提供司機便當一個(請注意:司機便當與遊客便當不同，取用時請勿搞混)，領隊請隨遊客至國民賓館用餐(選擇便當者，領隊亦提供便當一個，惟九人座並無領隊名額，故不提供便當)。
- 大巴及中巴的定義為車輛行照紀載之甲類及乙類大客車，並非以座位數或載客數定義。
- 以上開放名額依據本場停車位規劃訂定，車種請勿自行轉換使用(例：登記中巴，但實際以大巴入場，或登記中巴自行轉為九人座數台)，倘登記之車種與實際入場車種不符，本場有權限制並禁止該車輛入場，已繳費用不予退還。
- 每日團客單位限預約2部車，入園當日申請人或領隊最少需有1人同車隨行以便連繫相關事宜。
- 每日用餐(合菜、自助餐)，請依行程選擇用餐時段，本場依勾選之時段排餐，當日用餐請提前5分鐘到場。
| 餐別 | 地點 | 用餐時段 | 容納人數 | 合計(桌) |
| 桌餐 | 武陵賓館-梅花廳 | 11:20-12:10
12:30-13:20 | 170人
170人 | 34桌 |
| 自助餐 | 武陵賓館-大廳 | 11:20-12:10
12:20-13:10
13:20-14:10 | 220人
220人
220人 | 66桌 |
| 便當 | 領取地點:茶莊 | 11:00-13:00 | 600人 | 600人 |
| 說明 | - 請準時依照選擇時段用餐，超出10分鐘將移給下一個團體使用，以免影響他人權益，現場另行安排用餐時段。
- 每一車用餐別均須一致，桌餐八菜一湯一水果，自助餐七菜二湯一水果。
- 選擇用餐時段有誤差由現場安排調整。
- 素食者請現場告知。(須以桌為單位)
- 預約及繳退費相關資訊諮詢電話04-25901257#2175，餐飲相關問題諮詢電話：04-25901257#2001、2002
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- 入園前兩日下午三點之前務必完成司機資料、隨車人員資料及車牌號碼更新，以便核發通行證及傳送資料至相關單位(監理單位、觀光署...)，逾時資料無法更改，製發通行證車號如與入場車號不符，將無法入場，已繳費用不予退還。
- 一日遊團客請於預約並繳款完成後，自113年1月30日起上本場官網『113年櫻花季專區』->『下載通行證』選項進行通行證及入園停車管理規則，入園時將通行證黏貼於車輛右側擋風玻璃供查驗，並依現場交管人員指示行車入園。
- 遊覽車入場後請先向乘客說明回程上車地點與時間，並同意遵守武陵農場規定，入場後乘客於「桃子園」或「入口花園」處下車，遊覽車、九人座皆停放於北谷停車場，回程於入口花園上車。
- 入園後同意遵守武陵農場人員交通路線指揮與引導，不得於指定地點以外停車或下客影響交通，違者將由警力強制引導至北谷停車場，來年花季期間將不受理入場申請。(車牌號被列入不受理申請者，系統將不核發通行證，請依退費作業說明辦理退費或改用其他車輛。)
- 繳費及退費說明
- 繳費：預訂之旅遊承攬業者須於預訂成功後5日內(含例假日)匯入全額款項，逾期由系統自動取消訂單。(請注意：每筆預約單匯款帳號皆不相同，請依預約單上帳號及金額匯款，倘因匯款錯誤無法對帳導致預約單遭系統取消，本場恕不負責)
- 發票由武陵國民賓館統一開出，請申請人於入場用餐時至武陵國民賓館櫃台領取。
- 預訂時間距入場日期不足5日者，最晚須於入場前2日15:00前匯入款項，逾時無法製發通行證則無法入場。
- 退費相關規定：為避免有申請人搶訂後任意退訂，造成本場損失及影響有真正需求的旅行同業之權益。若因故無法於登記日成行入場者，應即通知本場(未完成繳費者可線上自行取消訂單)，依通知日期認定應扣款賠償本場之額度，本場將依申請人繳交之費用扣除賠償費用後，辦理退費作業。
- 退費作業說明：
- 下載退款申請書:[退款申請書word版]、[退款申請書PDF版](擇一下載即可)
- 請詳細填寫本申請書，並傳真(04-25901256)或Email(wulingfarm@gmail.com)本場，並與承辦人確認是否收到申請(承辦人電話04-25901257#2175)。
- [退訂應扣費用]欄位，計算方式如下：
- 通知於出發日前第31日以前到達者，賠償全額費用百分之五。
- 通知於出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償全額費用百分之十。
- 通知於出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償全額費用百分之二十。
- 通知於出發日前第3日至第10日以內到達者，賠償全額費用百分之三十。
- 退訂申請於出發日前2日以內送達者，應扣全額費用百分之百。
- 舉例說明:
- 假設A團體預約2/12一部大巴入園賞花，其應繳費用為22000元，如果該團體在：
- 1/12以前提出退訂申請，則應扣費用為22000*5%=1100元
- 1/13~1/22之間退訂，則應扣費用為22000*10%=2200元
- 1/23~2/1退訂，應扣費用為22000*20%=4400元
- 2/2~2/9退訂，應扣費用為22000*30%=6600元
- 2/10以後退訂，應扣費用為22000元整。
- 退費申請以填具本場退費申請單及檢附存摺封面(有帳號及戶名)傳真或Email辦理，符合退費條件者，本場於三星期左右將款項扣除手續費後退回（視作業程序可能提前或延後數日）。
- 訂單取消退費或更換車號者，舊車輛通行證當場失效，無法再以該證進入本場。
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